Експерт: При кризисна ситуация решенията трябва да се взимат рационално, не емоционално
Правило №2 на кризисните комуникации: Когато възникне кризисна ситуация, не трябва да се реагира спонтанно, а първите пет минути да се използват за успокоение. Решенията […]